Pawmate
Kolagen
Kolagen pro psy Kolagen pro kočky
O nás KontaktBlog
0
Kolagen pro psy Kolagen pro kočky O nás Kontakt Blog Můj účet
Dokument prawny

Zásady ochrany osobních údajů

Spis treści

Zásady ochrany osobních údajů ze dne 28.03.2026.
Číslo licence udělené nástrojem Kreator Legal Geek: 2382f1b8-40f9-4741-9cad-720a9148fb6a.

Zásady ochrany osobních údajů obchodu Pawmate
http://trypawmate.com/
(„Obchod”)

Vážený uživateli!

Dbáme o Vaše soukromí a chceme, abyste se při využívání našich služeb cítili komfortně. Proto Vám níže představujeme nejdůležitější informace o zásadách zpracování Vašich osobních údajů a o souborech cookies, které náš Obchod používá. Tyto informace byly připraveny s ohledem na GDPR, tedy obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

CASPIAN GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese Żegańska 21/23, 04-713 Warszawa, Polska, zapsaná v polském Národním soudním rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy) – rejstříku podnikatelů, vedeném Obvodním soudem pro hl. m. Varšavu ve Varšavě (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie), XIV. hospodářským oddělením, pod č. KRS 0001205015, NIP 1251797930, nr REGON 543232359, základní kapitál 5000,00 zł.

Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu: contact@trypawmate.com.

VAŠE PRÁVA

Máte právo požadovat:

  • přístup ke svým osobním údajům, včetně získání kopie svých údajů (čl. 15 GDPR nebo - pokud se to použije - čl. 13 odst. 1 písm. f GDPR),
  • jejich opravu (čl. 16 GDPR),
  • výmaz (čl. 17 GDPR),
  • omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • přenos údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).

A rovněž právo:

  • vznést kdykoli námitku proti zpracování Vašich údajů:
    • z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace – proti zpracování Vašich osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na námi uplatňovaných oprávněných zájmech) (čl. 21 odst. 1 GDPR);
    • pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s takovým přímým marketingem (čl. 21 odst. 2 GDPR).

Kontaktujte nás, pokud chcete uplatnit svá práva. Námitku proti používání souborů cookies z naší strany (o kterých si přečtete níže) můžete vyjádřit zejména prostřednictvím příslušných nastavení prohlížeče.

Pokud se domníváte, že jsou Vaše údaje zpracovávány v rozporu s právem, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ

Níže najdete podrobné informace o zpracování Vašich údajů v závislosti na činnostech, které provádíte.

1. Podání objednávky v Obchodě

Za jakým účelem?
vyřízení Vaší objednávky
Na jakém základě?
kupní smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) právní povinnost související zejména s účetnictvím, bezpečností produktů a jejich souladem s právními požadavky, která nás zavazuje ke zpracování Vašich osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Jak dlouho?
po dobu platnosti výše uvedené smlouvy do okamžiku zániku právních povinností, které se na nás vztahují
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudete moci podat objednávku

2. Založení účtu v Obchodě

Za jakým účelem?
plnění smlouvy o poskytování služby vedení účtu v Obchodě
Na jakém základě?
smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Jak dlouho?
po dobu platnosti výše uvedené smlouvy
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudete moci založit účet a využívat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky

3. Navázání kontaktu s námi (např. za účelem položení otázky)

Za jakým účelem?
vyřizování Vašich dotazů nebo podnětů
Na jakém základě?
smlouva nebo opatření přijatá na Vaši žádost směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – v případě, kdy se Váš dotaz nebo podnět týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být smluvní stranou náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování Vašich údajů za účelem vedení komunikace s Vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pokud Váš dotaz nebo podnět nesouvisí se smlouvou
Jak dlouho?
po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo – pokud smlouva nebude uzavřena - do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – viz poslední tabulka této sekce* do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – viz poslední tabulka této sekce - nebo do okamžiku, kdy vyhovíme Vaší námitce proti zpracování*
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudeme moci odpovědět na Váš dotaz nebo podnět
* v závislosti na tom, které je v daném případě relevantní

4. Nastavení prohlížeče nebo jiné podobné jednání umožňující provádění analytických činností

Za jakým účelem?
analýza způsobu, jakým používáte a pohybujete se po webových stránkách Obchodu, za účelem zlepšení jejich funkčnosti
(více na toto téma si přečtete v sekci „Analytické činnosti“ a „Soubory cookies“ Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů k výše uvedenému účelu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
do okamžiku vypršení platnosti nebo do okamžiku, kdy Vy sami odstraníte soubory cookies používané pro analytické účely*
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nezohledníme způsob, jakým používáte a pohybujete se po webových stránkách Obchodu, při práci na jejich rozvoji
* v závislosti na tom, které je v daném případě relevantní

5. Udělení Vašeho souhlasu s přijímáním marketingových sdělení od nás (např. informací o speciálních nabídkách)

Za jakým účelem?
zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek analýza účinnosti námi zaslaných sdělení za účelem stanovení obecných zásad týkajících se účinného zasílání sdělení v rámci naší činnosti
(více na toto téma si přečtete v sekci „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
Váš souhlas s našimi marketingovými činnostmi (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů k výše uvedenému účelu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
do okamžiku odvolání Vašeho souhlasu – pamatujte, že souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů do okamžiku odvolání Vašeho souhlasu zůstává v souladu s právem. do okamžiku, kdy vyhovíme Vaší námitce proti zpracování
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách

6. Přihlášení k odběru newsletteru

Za jakým účelem?
zasílání newsletteru analýza účinnosti námi zaslaného obsahu za účelem stanovení obecných zásad týkajících se účinného zasílání sdělení v rámci naší činnosti
(více na toto téma si přečtete v sekci „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů k výše uvedenému účelu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
do okamžiku, kdy se odhlásíte z odběru našeho newsletteru do okamžiku, kdy vyhovíme Vaší námitce proti zpracování
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudete moci dostávat informace týkající se Obchodu a našich služeb

7. Využití služeb (jiných než výše uvedených), jako je prohlížení našich webových stránek nebo používání dalších funkcí, které jsou na nich dostupné - pokud vyžadují zpracování údajů

Za jakým účelem?
plnění smlouvy uzavřené mezi námi
Na jakém základě?
smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Jak dlouho?
po dobu platnosti výše uvedené smlouvy
kromě toho budou Vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatňovat nároky – ať už z Vaší strany, nebo z naší strany
(více informací na toto téma najdete v poslední tabulce této sekce)
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nebudete moci využít ty funkce, k nimž je nezbytné zpracování údajů

8. Jednání nebo opomenutí, které může vést ke vzniku nároků souvisejících s Obchodem nebo našimi službami

Za jakým účelem?
určení, uplatnění nebo obhajoba případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami
Na jakém základě?
náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování osobních údajů k výše uvedenému účelu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
do uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo do okamžiku, kdy vyhovíme Vaší námitce proti zpracování*
Co se stane, když údaje neposkytnete?
nemožnost určení, uplatnění nebo obhajoby nároků
* v závislosti na tom, které je v daném případě relevantní

ANALYTICKÉ ČINNOSTI

V rámci webových stránek Obchodu provádíme analytické činnosti zaměřené na zvýšení jejich intuitivnosti a přístupnosti – ve vztahu k Vám k tomu bude docházet, pokud takové činnosti povolíte. V rámci analýzy budeme brát v úvahu způsob, jakým se pohybujete po Obchodě – tedy např. to, kolik času trávíte na dané podstránce nebo na která místa v Obchodě klikáte. Díky tomu budeme moci při práci na rozvoji Obchodu optimalizovat jeho uspořádání, vzhled a obsah, který se v něm umisťuje, tak abychom zlepšili jeho funkčnost.

Kromě toho, pokud vyjádříte vůli dostávat od nás marketingová sdělení nebo newsletter, můžeme provádět analýzu účinnosti námi uskutečněného zasílání. Můžeme například ověřit, zda a jakým způsobem ovlivnilo aktivitu v našem Obchodě. Takové činnosti nám pomohou stanovit obecné zásady týkající se zasílání tohoto typu sdělení v rámci naší činnosti - např. v oblasti optimálních časů zasílání nebo způsobu formulování účinného obsahu.

BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Při zpracování Vašich osobních údajů používáme organizační a technická opatření v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně šifrování spojení pomocí certifikátu SSL/TLS.

SOUBORY COOKIES

Náš Obchod, stejně jako většina internetových stránek, používá tzv. soubory cookies. Tyto soubory:

  • se ukládají do paměti Vašeho zařízení (počítače, telefonu apod.);
  • nezpůsobují změny v nastavení Vašeho zařízení.

V tomto Obchodě se soubory cookies používají pro účely:

  • zapamatování Vaší relace
  • statistické
  • marketingové
  • zpřístupnění funkcí Obchodu

Chcete-li se dozvědět, jak spravovat soubory cookies, včetně toho, jak vypnout jejich používání ve Vašem prohlížeči, můžete využít soubor nápovědy Vašeho prohlížeče. S informacemi na toto téma se můžete seznámit stisknutím klávesy F1 v prohlížeči. Kromě toho příslušné pokyny najdete na následujících podstránkách, v závislosti na prohlížeči, který používáte:

  • Google Chrome
  • Opera
  • Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Soubory cookies nebudeme zpracovávat déle než 400 dní od poslední návštěvy Obchodu.

Pomocí příslušných možností Vašeho prohlížeče můžete kdykoli:

  • odstranit soubory cookies,
  • blokovat používání souborů cookies v budoucnu.

V takových případech je již nadále nebudeme zpracovávat.

EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Využíváme služeb externích subjektů, které nás podporují při provozování naší činnosti. Svěřujeme jim ke zpracování Vaše údaje – tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně na náš doložený pokyn.

Níže najdete seznam příjemců Vašich údajů:

ČINNOST PŘÍJEMCI ÚDAJŮ PŘEDÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII
jakákoli činnost v souvislosti s Obchodem poskytovatel hostingu tak – Spojené státy americké, Kanada **
osoby spolupracující s námi na základě občanskoprávních smluv, které podporují naši běžnou činnost nedochází k němu
poskytovatel softwaru pro provozování prodeje tak – Spojené státy americké, Kanada **
pobyt na stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím provádění marketingových činností subjekt zajišťující marketingové služby tak – Spojené státy americké **
pobyt na stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím provádění analytických činností subjekt umožňující analytické činnosti na stránkách tak – Spojené státy americké **
podání objednávky v Obchodě poskytovatel plateb tak – Spojené státy americké **
subjekt doručující Vám produkt nedochází k němu
poskytovatel softwaru usnadňujícího provozování činnosti (např. účetní software) nedochází k němu
poskytovatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailové schránky) tak – Spojené státy americké **
účetní kancelář nedochází k němu
využití služeb poskytovaných nám v souvislosti s Obchodem prostřednictvím sociálních sítí z Vaší strany sociální sítě tak – Spojené státy americké **
účast v průzkumu spokojenosti s našimi službami nebo produkty subjekty umožňující zveřejňování recenzí o Obchodě nebo produktech a jejich porovnávání tak – Spojené státy americké **
navázání kontaktu s námi (např. položení otázky) poskytovatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailové schránky) tak – Spojené státy americké **

A dále:

příslušné orgány veřejné moci v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje zpřístupnit.

PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO STÁTŮ MIMO EVROPSKOU UNII

** V souvislosti s výše uvedeným mohou být Vaše osobní údaje zpracovávány také subjekty mimo Evropskou unii. Odpovídající úroveň ochrany Vašich údajů, mimo jiné prostřednictvím uplatňování vhodných záruk, zajišťuje:

  • účast těchto subjektů v tzv. Data Privacy Framework, tedy programu zavedeného prováděcím rozhodnutím Evropské komise jako soubor zásad zaručujících odpovídající ochranu Vašeho soukromí - v případě subjektů ze Spojených států amerických
  • rozhodnutí Evropské komise 2002/2/ES o odpovídající ochraně osobních údajů zajištěné kanadským zákonem o ochraně osobních informací a elektronických dokumentů

Masz pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące tego dokumentu, skontaktuj się z nami:

contact@trypawmate.com

V Pawmate věříme, že pouto mezi vámi a vaším psem nebo kočkou je něco výjimečného. Proto vytváříme produkty, které pomáhají o něj pečovat po celá léta.

Najdete nás také na Allegro

Obchod

  • Produkty
  • Doprava
  • Platební metody
  • Vrácení a reklamace
  • Velkoobchodní nákup

Informace

  • O nás
  • Proč Pawmate
  • Časté dotazy
  • Blog
  • Kontakt
  • Pro média

Právní informace

  • Obchodní podmínky
  • Podmínky účtu
  • Podmínky newsletteru
  • Podmínky akcí
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Nastavení cookies

Kontakt

Caspian Group Sp. z o.o.

NIP: 1251797930

ul. Żegańska 21/23

04-713 Warszawa, Polska

  • contact@trypawmate.com
Platby:
BLIK PayU Apple Pay Google Pay Visa Mastercard
Doprava:
InPost
DPD
ORLEN Paczka

© 2026 Pawmate® · Caspian Group sp. z o.o.

Košík (0)

Chybí 300,00 Kč do dopravy zdarma

Odeslání dnes — objednej do 14:00

Váš košík je prázdný

Přejít do obchodu
Máte více mazlíčků? Vraťte se na stránku produktu a přidejte předplatné pro každého zvlášť.
Celkem 0,00 Kč

Náklady na dopravu se vypočítají při dokončení objednávky

nebo zobrazit celý košík
BLIK PayU Apple Pay Google Pay Visa Mastercard

Přidáno do košíku

Pawmate Kolagen pro psy

Přejít k pokladně
Pawmate

Tajemná sleva

Seškrábni lahvičku a odhal svou slevu.

Tvoje sleva −5% na první objednávku

Přejeď po lahvičce a seškrábni

Kód doporučení aktivní! – sleva se uplatní u pokladny
Slevový kód aktivován! Sleva se automaticky uplatní u pokladny.

Máš slevu od kamaráda!

Kód --- bude automaticky uplatněn při nákupu

-10% sleva
Slevový kód --- byl uložen!

Používáme cookies, abychom vám zajistili co nejlepší zážitek.

Nastavení soukromí

Máte kontrolu nad svými údaji

Zjistěte více o cookies, které používáme, a vyberte ty, které chcete povolit.

Nezbytné cookies

Jsou to cookies, které zajišťují správné fungování webu, včetně funkcí jako přihlašování a přidávání produktů do košíku.

Personalizační cookies

Jsou to cookies, které obsahují informace o vašich aktivitách, aby přizpůsobily vaši další návštěvu webu.

Marketingové cookies

Tyto cookies používáme my a naši partneři, včetně Shopify, k optimalizaci marketingové komunikace a zobrazování reklam na jiných webových stránkách.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak web používáte, odhalovat technické problémy a vylepšovat obchod.